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小売業・サービス業における隠語とは
小売業・サービス業における隠語とは
小売業・サービス業ではお客様への配慮から隠語が使用されています。
小売業・サービス業で従事する人はお客様への心配りがとても重要になることは言うまでもありません。特に、お客様への接客が必要とされる接客業・小売業・サービス業では、企業によって異なりますがお客様への配慮からいろいろな隠語が使われます。
例えば、従業員・店員が化粧室（トイレ）に行く場合に、「点検行ってきます」「遠方に行ってきます」「４番行ってきます」などの隠語を使用することを義務付けているところは少なくありません。この隠語は化粧室（トイレ）以外にも、食事、休憩などでも使われ、お客様が耳にしても不快感を与えないための配慮から多くの隠語が使われます。
小売業、サービス業に初めて就職する人や転職する人には慣れない言葉かも知れませんが、このようなお客様に対するは配慮はとても大切なことです。
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